Разработка названия
Дизайн слова — формулировка главного
1. Нэйминг или разработка названия
Название товара или услуги играет ключевую роль в продажах, поскольку слово, обозначающее то, что вы продаете, ваша торговая марка, бренд – это именно то, чем оперируют потребители и продавцы. Нейминг играет ключевую роль для поиска и выбора на рынке именно вас. А чтобы вас нашли, нужно подойти к названию серьезно.
2. Что главное в названии?
Идеальное название обозначает рыночную позицию вашего товара/услуги словом. И эта позиция – синоним вашей уникальности, предназначения, использования ваших товаров, знак качества, особенность и удовлетворение покупателя.
Если есть дизайн упаковки, значит должен быть и дизайн слова – нейминг. При этом названию совсем необязательно обозначать сам товар/услугу, главное ему не противоречить и вызывать устойчивую ассоциацию с ним.
1. Ваш потребитель/покупатель, кто он? В чем он нуждается и как показать ему, что вы – именно тот, кто нужен.
2. Проанализировать конкурентную среду. Выделить ваши отличия. Чем вы сильны? Чем вас сдерживают конкуренты?
3. Чем вас ограничивает рынок и какие возможности он вам предоставляет?
Перед началом работы, нам необходимо получить от компании Заказчика ответы на эти вопросы, чем подробнее, тем лучше. Либо, это тоже рабочий вариант, агентство находит ответы на вопросы путем проведения исследования.
3. Главные принципы работы
3.1 Чего не делаем и почему
Иностранные слова
В первую очередь мы ориентируемся на потребителей товара, как правило это носители русского языка, соответственно, если нет специальных требований, продиктованных, например, особенностью сегмента рынка, мы стараемся не использовать в нейминге иностранные слова, если это не является частью решения задачи.
Неологизмы и «синтетические» слова
Второе немаловажное мы не производим синтетические слова, то есть несуществующие в русском языке и/или малоупотребляемые. Важно понимать, что любое синтетическое, искусственное название обходится дороже. Для его интеграции в сознание покупателя необходимы дополнительные усилия для создания комплекса нужных ассоциаций, а это затратно не только по деньгам, но и по времени.
Мы убеждены, и наша позиция проверена неоднократна, что название должно быть простым, с понятной семантикой, этимологией и не должно противоречить восприятию товара/услуги. Идеально для такого нейминга подходит весь багаж великого и могучего русского языка. Безусловно мы делаем исключения для заказчика, если это продиктовано сегментом рынка и другими условиями ТЗ, но основной упор все-таки на русский язык.
Для создания успешного названия мы используем технологии нейминга.
3.2 Технологии разработки
Итак, в технологии мы следуем следующим правилам. Название должно быть простым, понятным, состоять из одного-двух слов и отражать рыночную позицию.
В заключении заказчику предоставляется обширный список вариантов охраноспособных, рекламоспособных и работающих названий.
Хотите хороший нейминг – предоставьте нам рыночную позицию вашего товара/услуги и о вас заговорят.
4. Факты разработки названий
4.1 Использование активного словаря покупателя
Основной принцип генерации нейминга для нас – это работа с лексикой, которая близка и привычна потребителю. Благодаря этому наши названия кажутся покупателю давно знакомыми и легко запоминаются.
Самый простой и понятный способ получения базовой информации здесь – это снятие стереотипов с покупателей. Этот же способ помогает определиться с позиционированием марки в целом.
4.2 Фокус на ключевые требования к названиям
Упростить внедрение нового имени помогает соблюдение базовых принципов работы с названиями.
Название должно:
- Отражать главное (ведь имя – это и продавец товара, и универсальный рекламный носитель)
- Содержать однозначную семантику и, как следствие предсказуемый ассоциативный ряд
- Быть однозначным в словоударении
- Говорить на языке клиента
- Содержать одно или два слова
- Быть отличным от конкурентов
4.3 Название – это продавец и транслятор рекламной информации
Идеальное название отражает главное — это позиционирование продукта, сжатое до одного-двух слов; акцент на основное отличие товара привлекательное для покупателей и непохожее на конкурентов.
Согласитесь, название «Отличный выбор» для супермаркета удачнее чем «Абрикос».
Посылу, заявленному в названии, необходимо соответствовать, поэтому название должно отражать реальную стратегию и не быть просто красивым словом или рекламным ходом.
4.4 Ориентация на охраноспособность
Проверка ключевого набора названий по базе поданных заявок и зарегистрированных товарных знаков позволяет избежать неприятностей, связанных с использованием неуникального имени.
Большинство разработанных нами названий сразу используются, а значит к моменту получения свидетельства у марки уже есть наработанный рыночной опыт, который крайне нежелательно разрушать проблемами, связанными с невозможностью регистрации названия.
Результатом такого подхода стало то, что 95% разработанных нами названий охраноспособны и прошли регистрацию, в том числе в самых популярных продуктовых классах – 29 и 30.
Более 30 названий нами создано и зарегистрировано, и несчётное количество наименований передано Заказчику без регистрации.
5. Результаты внедрения
-
longa vita®
Ребрединг ТМ «Longa Vita»
В конце 2011 года в продажу поступила ТМ Longa Vita в новом облике.
На начало 2012 года продажи выросли в более чем 5 раз, по сравнению с 2009 годом – годом выхода торговой марки на рынок.
в 5 раз увеличение объема продаж |
|
-
|
|
Ребрендинг ТМ «Скороешка»
Продукт в новом облике поступил в продажу в конце лета 2011 года.
В середине осени 50% продукции было «переодето» в новую упаковку
|
-
|
|
Разработка ТМ «Семейные закрома»
Торговая марка поступила в продажу в конце 2010 года.
В течение полугода спрос превысил предложение.
СКАЧОК и стабильный рост
|
-
Отзыв клиента:
Сотрудничаем с «Мишел Мур» с 2011 года. За это время реализовано несколько проектов, связанных с разработкой и продвижением торговых марок. Результатами мы довольны.
Хочется отметить: нестандартный подход агентства к решению задач, умение сориентироваться и попасть в цель в условиях неполной определенности и дефицита информации.
Ценно, что сотрудники компании «Мишел Мур» уделяют достаточное время изучению задач, поставленных Заказчиком и включаются на 100% уже на этапе обсуждения заказа.
Команда «Мишел Мур» не мыслит шаблонно и не дает этого делать нам.
Развернуть отзыв
Ирина Паушкина, директор по маркетингу
|
-
Отзыв клиента:
Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники (ТУСУР) является крупной организацией, со сложной структурой и порядком принятия решений.
Однако, несмотря на это, компании «Мишел Мур» удалось выработать решения, которые удовлетворили развернутые и не всегда однородные потребности учебного заведения.
За время работы компания «Мишел Мур» зарекомендовала себя как ответственный партнер, выполняющий свои обязательства в срок и на высоком уровне.
Ключевым моментом в сотрудничестве с компанией «Мишел Мур» можно назвать навык компании выделять наиболее важные аспекты задач, которые являются решающими для достижения положительного результата.
Развернуть отзыв
А.Ф. Уваров, проректор по инновационному развитию международной деятельности
|
-
Отзыв клиента:
Вся работа по проекту была интересная, насыщенная, не все легко проходило, так как приходилось учиться понимать друг друга. Сейчас я понимаю, что все было продуктивно.
И изначально нам нужны были только картинки, так сказать, однако работы по разработке позиционирования, на которые мы согласились, оказались значимыми и полезными, они помогли понять и подтвердить многие наши догадки, получить дополнительную информацию и переработать фирменный стиль компании.
По итогам работы, такой результат, как анализ ассортимента оказался, по важности, сопоставим с визуальными разработками. Работа с клиентами по сбору по стереотипов, так же нам дала много полезной информации, однако многие моменты мы еще не осознали и не приняли до конца. Лучше всего «легка» та информация, которая подтвердила наши гипотезы. Для вещей, которые несут значительную новизну, для них нужно время, чтобы их осознали и приняли.
В процессе работы над проектом, что-то удалось внедрить сразу. Это касается результатов анализа ассортимента. Мнение экспертов по маркетингу и результаты их работы простимулировали нас к действиям, которые в нас только зрели. Например, по ряду позиций ассортимента мы изменили номенклатуру в сторону увеличения и полочное пространство под них и получили рост продаж в разы.
Большую часть эффектов можно будет обозначить после полугода работы с результатами.
Спасибо «Мишел Мур» за увлекательное и насыщенное время во время проекта и результаты, которые нам только предстоит внедрить.
Развернуть отзыв
Егоров Д.С., директор
|
-
Отзыв клиента:
Наша компания специализируется на многоквартирной застройке. Реализация коттеджного поселка был для нас проект экспериментальный. Сами дома тоже были во много экспериментальными, как по типу материалов, например, не только брус и кирпич, но и панели, так и по реализации различных энергосберегающих решений.
Ценовое позиционирование для поселка мы решили сделать в среднем классе и в целом предложить собственное доступное жилье для работающей части населения.
Мы пригласили к сотрудничеству агентство, так как посчитали, что одним из критериев эффективности реализации проекта будет – это понятная и актуальная коммуникация. Перед агентством была поставлена комплексная задача по разработке позиционирования поселка, созданию названия, стиля и рекламной кампании.
Агентство «Мишел Мур» предложила интересное решение по позиционированию поселка «Твой дом – твои правила» для выбранной аудитории «Белые воротнички», услышало наши пожелания относительно названия, сделало замечательный стиль, который отражает в целом концепцию своего дома и выбранное позиционирование. Особенно понравилось, как стиль удалось обыграть на различных носителях и даже в материалах рекламной кампании.
Кроме этого, положительным моментом разработки хотим отметить вдумчивый и комплексный подход. Предложенный агентством подход по разработке позиционирования, позволил нам увидеть тонкие места нашего предложения, которые оказали существенное влияние на его реализацию.
Развернуть отзыв
Облакова А.В., начальник отдела продаж
|
-
Отзыв клиента:
ООО «Фермент» совместно с компанией «Мишел Мур» совместно реализовали сложный и трудоемкий проект со многими неизвестными.
Нестандартность ситуации была связана с инновационностью продукта, особенностями продвижения и отсутствием единого мнения среди представителей компании-заказчика.
В процессе работы ценным было то, что ММ и Фермент работали как партнеры, не жалея времени на обсуждение и продумывание плана работ в целом и каждого шага в отдельности.
Приятно, что агентство не стремится реализовать решение, которое лежит на поверхности, а ищет «потайные» пути, которые позволяют совместить, казалось бы, несовместимые условия. Например, сделать «говорящую» упаковку, способную эффективно осуществлять коммуникацию и в аптеке и в торговом центре.
Мы считаем, что в результате совместной работы было найдено оптимальное решение по позиционированию нашей ТМ, структурированию ассортимента и облику упаковки. Это подтвердили рыночные показатели:
- За первое полугодие после внедрения результатов разработки продажи через аптеки (единственный существующий на тот момент канал продаж) увеличилась на 40%.
- Второй раз мы оценили работоспособность созданной ТМ, когда стали распространять свою продукцию через торговые сети. ТМ вызвала интерес. Специалисты ритейла увидели в ней хороший потенциал, благодаря чему мы не встретили препятствий на уровне В2В - продаж и были избавлены от дополнительных вложений.
Развернуть отзыв
Гордова Р.Ю., коммерческий директор
|
-
Отзыв клиента:
Мы хотим выразить благодарность Вам Вашему коллективу за сотрудничество в разработке полного комплекта фирменного стиля для нашей группы компаний Омск Карбон Групп. Очень довольны компетентным и профессиональным подходом Вашей фирмы, четким сопровождением проекта, отличной коммуникацией.
Нами ставились сложные задачи по:
- формированию единообразия в корпоративном стиле всего холдинга и ее отдельных компаний
- привязке заслуженного успеха Группы и уважения к визуальной составляющей, формированию благоприятного имиджа компании.
В результате реализации проекта мы получили:
- руководство с четкими правилами использования элементов фирменного стиля
- основной логотип, не только не уступающий логотипам наших конкурентов, но и превосходящий их по заложенной идее и философскому смыслу,
- согласующиеся с основным логотипом суббренды всех компаний Группы.
Благодарим Вас также в предоставлении помощи по интеграции фирменного стиля и авторскому надзору. Были приятно удивлены в распознание неточностей и послепродажной доработке Руководства.
Развернуть отзыв
Франк В.Р., генеральный директор
|
-
Отзыв клиента:
Результатами работы с агентством «Мишел Мур» полностью удовлетворены.
Цели разработки дизайна упаковки достигнуты. Мы получили решение своей задачи, которую считали не самой простой. Дизайн новой продукции получился простой и вместе с этим интересным, современным. Минималистичное решение с изюминкой, которое доносит свойства продукта покупателю.
Продукт в новой упаковке уже лежит на полке. Покупатели, посмотрев на него сразу же понимают, о чем речь, хотя обычно, приходится пояснять что-то относительно свойств продукта.
Отдельно хочу сказать, что подход работы агентства основательный. В работе себя показали, как тщательно вникающие в задачу, анализирующие ситуацию, задающие много вопросов, прорабатывающие вместе с нами задачу, что и служит, во многом, критериям успеха разработки. Такой подход разительно отличается от подходов в ключе «что сказали-написали, то и будем делать».
Спасибо за продуктивную работу. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Развернуть отзыв
Анна Резанцева, менеджер по продукту
|
-
Отзыв клиента:
В работе «Мишел Мур» мы оценили комплексный подход с учетом всех переменных. Нам помогли увидеть систему маркетинга, в которой все взаимосвязано, цельно; дали новые знания о себе, понимание методов бизнес-анализа, умение выбрать пути для достижения целей и решения задач. Мы рассматриваем эти новые знания как инструмент, с помощью которого будем двигаться дальше.
Специалистами агентства «Мишел Мур» были сформулированы и решаются такие задачи маркетинга как разработка показателей эффективности мероприятий, управление продуктом, продвижением, продажами, процессами. Сформулировано уникальное торговое предложение, в соответствии с ним найден оптимальный подход к позиционированию. Проведена работа по улучшению пространства медицинского центра, в него интегрирован новый фирменный стиль.
Мы получили много полезных результатов, ощутили свою цельность, принципы позиционирования. Сейчас продолжается этап внедрения, адаптации. Уверены, что в скором времени внедренный комплекс маркетинга положительно отразится на наших рыночных показателях.
Развернуть отзыв
Филимонова Н.Г., заместитель директора
|
Мы с вами с 2002 года
и мы любим свою работу
- 8 лет практики
в маркетинговом бизнесе
- 18 лет практики
брендинга
- 1960 проектов
- 33 торговых марок
Эксперты по маркетингу